Спасибо, доктор!
8 октября 2016 года обратились к Дроздовой Анне Владимировне, с жалобами, что у котика проблема с опорожнением мочевого пузыря. Было сделано УЗИ, по результатам, выявлен песок в мочевом пузыре и поставлен катетер со следующими назначениями:промывка мочевого пузыря 2 раза в день с котервином, синулокс, преднизолон, папаверин, снятие катетера назначено на 12 октября 2016 года. 9 и 10 октября моча из катетера без примеси крови. 11 и 12 октября с примесью крови. 12 октября 2016 года катетер был снят, с жалобами на присутствие крови в моче, покраснением вокруг половых органов, взят анализ мочи (анализ плохой). В результате продлен преднизолон и папаверин до 14 октября 2016 года, синулокс продлен до 17 октября 2016 года. С 16 октября котик начинает слабеть, плохо пьет и ест. 17 октября отказывается от еды, начинает часто ходить на лоток. 18 октября 2016 года, котик не ест и не пьет, его рвет и ходит в лоток каждый час (писает много, моча темного цвета), повышена температура, около половых органов покраснение, болезненное реагирование, кот мерзнет- с этими жалобами и подозрением на нарушением работы почек, обращаемся в "Барс" к Анне Владимировне Дроздовой. В результате консультации - сделано противорвотное и жаропонижающее, обработано покраснение левомеколем. Не предложено сделать УЗИ, ни направления на анализ мочи, или крови. Отклонено предположение хозяев, что у котика болят почки и проблему надо искать там. Было сказано, что это не почки, а вирус и назначено лечение по 6 пунктам (около 1 000 руб. за прием, и 2 000 руб. за лекарства). Рекомендовано обращение повторно в случае ухудшения самочувствия. 19 октября 2016 года повторно обращаемся к Бернацкой Анне Сергеевне, с жалобами, что котик не встает, мочится под себя. не ест, не пьет , активно течет слюна. Врач опять настаивает на вирусе, исключая почечную недостаточность или инфекцию в почках. Уходим ни с чем. Через час обращаемся в "Доктор Ай и Ой", где подтверждают подозрения хозяев, что у котика не вирус, а проблема с почками, подтверждают неправильно назначенное лечение от 18 октября 2016 года. Подтверждают обезвоживание котика делают капельницу, назначают УЗИ, берут анализ крови. К сожалению котика спасти не удалось, слишком поздно начато оказание помощи. Котик умирает от обезвоживания и голодной мучительной смертью. СКАЖИТЕ ПЕРЕД НАМИ ХОТЬ КТО-НИБУДЬ ОТ ВАШЕГО Ветеринарного комплекса "БАРС" ИЗВИНИТСЯ ИЛИ У ВАС ЭТО В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ!!!!!!?????????
Уважаемый Виктор Сергеевич.
Я внимательно изучила историю болезни Вашего питомца, все сделанные назначения, просмотрела видеозапись приемов. Взяла объяснения с врачей лечивших Барсика. Провела консультации с врачами сторонних клиник.
Я не увидела, каких либо нарушений в процессе приемов и лечения. Приемы были выполнены корректно, животное осмотрено, карточки полностью заполнены, назначения адекватны.
Однако животное погибло и я разделяю Ваше горе и понимаю Ваши сомнения в правильности лечения.
На телефонной экспресс конференции, проведенной мной сегодня с врачами клиники, пришли к мнению, что изначально диагноз - уремический синдром и терапия назначенная Анной Владимировной правильные и принесли облегчения животному. Однако есть предположение что, к данному заболеванию присоединился вирус, так как животное не вакцинировано и как это бывает вирус «ударил» там, где слабее всего - по мочеполовой системе. Отсюда и кровавые выделения в моче и соответственно угнетенное состояние кота. Вполне возможно, что в итоге пострадали и почки. Ваше изначальное предположение о дисфункции почек (на приеме 18 октября) врач опроверг совершенно верно. При почечной недостаточности животное наоборот не может сходить в туалет, а у кота наблюдалась совсем другая картина. Опираясь на эти симптомы, Анна Владимировна назначила противовирусную терапию, при том, что лечение мочевого пузыря включало и противовоспалительную терапию почек. В данном вопросе, о неверном назначении, я с Вами не могу согласиться.
Однако вы совершенно правы и я приношу Вам свои извинения за то что врач не провела полного обследования кота еще 18 октября, не взяла кровь на ОКА, биохимию и инфекции, не направила на УЗИ исследование, положившись на симптоматическое лечение и свой опыт. Я не могу сейчас ответить принесли бы эти анализы пользу или были просто затрачены деньги. Но это большой минус нашим врачам.
Лечение, назначенное проводить в домашних условиях, так же неоднократно обсуждалось на наших совещаниях. Врачи упорно назначают лечение на дому, входя в положении людей не тратить деньги и время на поездки два раза в день в клинику. Что я считаю совершенно не верным. Да это более затратно для владельцев и большая нагрузка на клинику. Но даже при полном выполнении назначении врачей владельцами животных, врач не видит полной картины состояния животного и не может вовремя подкорректировать лечение. Конечно выход из этой ситуации это стационар.
К сожалению, стационар в Вашем случае врач не мог предложить. У нас нет инфекционного отделения. В стационаре могут находится только послеоперационные или вакцинированные животные.
Я понимаю, что данный ответ Вас не устроит. Нет полной доказательной базы, только симптоматическое назначение лечения.
На приеме поздно вечером 19 октября, вы говорили о том, что кто-то брал у кота анализы, что вы запутались в пробирках, так как много было животных. Если в нашей клинике кровь вы не сдавали, то кто брал анализы на вирусы? Не могли бы вы найти эти пробирки?
Очень жаль что вы отказались предоставить описание УЗИ и заключение клиники Ай и Ой. Не имея данных документов я вынуждена верить на слово, что не очень верно. Вы отказались назвать даже показатели биохимии врачу Анне Владимировне. Я так же не поняла, почему на предложение сделать анализ крови на ОКА, биохимию и вирусы 19 октября и провести инфузионную терапию вы отказались (этому свидетельствует видеозапись). Но сдали эти анализы в другой клинике. Если клиника Ай и Ой делает анализы ночью и выполняет обследование врачом урологом тоже ночью скажите об этом. Мы будем прямо направлять туда владельцев с экстренными животными. Вам не смогли помочь, поможем другим.
К сожалению вопросов больше чем ответов.
Но я сделала много выводов после сегодняшнего изучения вопроса. Мне придется в приказном порядке обязать врачей проводить полное обследование животных или брать подписанный отказ от него с владельцев животного. Тоже касается и лечения в домашних условиях.
Ответ на последний вопрос – В порядке вещей у нас лечить животных. Это первое и последнее Правило. Не всегда удается всем помочь, но врач не всесилен. Если бы владельцы животных помогали нам в этом, а именно хотя бы вакцинировали животных вовремя, не ссылаясь на домашнее содержание, это правило выполнять было бы легче ветеринарным врачам всех клиник.
Мы можем продолжить обсуждение этой не разрешенной проблемы лично или в вышестоящих инстанциях, на Ваше усмотрение. Огромная просьба предоставить вышеупомянутые заключения и поискать пробирки с анализами которые кто то брал.
С Уважением
Директор ветеринарной клиники Барс
Обратились в ветклинику со следующей проблемой: собака ходила на трех лапах, четвертую держала на весу. Врач Прокофьев И.В. после осмотра, без всякого рентгена, сделал заключение, что необходима операция, причем не только на больную лапу, но и на здоровую. Записались на операцию. Однако сомнения не покидали весь день. Обратились в другую клинику, сделали рентген. Диагноз совершенно иной. Хирургическое вмешательство, конечно, все так же необходимо, но совершенно на другом участке лапы. Здоровую оперировать нет необходимости. Впредь никогда не обращусь в клинику Барс и вам не советую!!!! Позор таким лжеспециалистам!!!!
Оксана, это не значит что Вашу собаку оперировали бы без обследования. Был предварительный диагноз. В наше время сложно угодить людям. Врачи начинают до операции полностью обследовать, возникают претензии зачем это делать до операции, мы еще не согласились. Ставят врачи предварительные диагнозы, чтобы люди спокойно обдумали все, прежде чем брать деньги за обследование, опять плохо. У Прокофьева И.В. огромное количество прооперированных и вылеченных животных и благодарных владельцев. Не стоит бросаться оскорбительными эпитетами. Это мягко говоря, не красиво.
Здоровья Вам Вашему питомцу. надеемся в другой клинике Вам обязательно помогут.
Администрация Барс
Большое спасибо за предоставление качественного лечения Прокофьеву Ивану Владимировичу. Летом спас котенку ногу по кличке Кокс.
Вячеслав, спасибо большое за отзыв на сайте. В основном благодарят врачей лично, а ругают прелюдно. Потому такие отзывы редко особенно дороги.
Удачи и здоровья Вам и котику Коксу! Директор Ветеринарного комплекса Барс.
Месяц назад обратились к ип Дигтярев и наткнулись на такую ситуацию.Ставит диагноз не тот,следовательно не те назначения(в виде былых и розовых препаратов),а собаке нашей тем времен становилось все хуже!!!Но во время обратились к другому специалисту,который назначил и анализы,и узи,выяснил наш диагноз,назначил лечение и теперь надеямся на выздоровление!!! Спасибо большое Обуховой Наталье Александровне!!!! Очень хочу написать жалобу на Дигтярев вернуть все свои финансы за его лплаченные услуги и за моральный ущерб,что чутли не погубил нашего любимого питомца!!Никто не подскажет куда и может присоединится?!( наслышана,что мы не одни такие).
Александра, конечно мы такую информацию не можем дать. Приносим свои извинения.
Директор Ветеринарного комплекса Барс
Наталья Александровна прекрасный специалист,который не оставит в беде и поможет,мы безумно ей благодарны!!!Она сразу сделала все как надо и будем надеяться,что наш Чарли идет на поправку!!!Спасибо Вам большое!!!Без вас наш песик бы уже погиб.
Наталья, спасибо вам огромное за теплые слова. Будем надеяться что ваш питомец будет здоров.
Директор ветеринарного комплекса Барс