Спасибо, доктор!
Добрый день,уважаемые! я хочу оставить свой отзыв Дроздовой Анне Владимировне! лечила и оперировала свою любимую немецкую овчарку у вас! и за свое отношение ,говорю вам огромное спасибо!!!Однажды,вас я подняла в 6 утра(для того чтобы просто звеситься),и вы по доброму ,пустили меня...НИКОГДА за просто взвешивание или померить температуру вы не брали дополнительных средств! БОЛЬШОЕ вам и Огромное СПАСИБО,за то что вы так нас понимаете! сейчас(к моему сожалению) ,я вынуждена (по состоянию здоровья) проститься со своей любимицей и пристроить ее в новую семью(конечно,с дальнейшим отслеживание ее жизни). Но,я обязательно рекомендую новым владельцам обращаться только к вам!!!СПАСИБО вам!СПАСИБО!СПАСИБО!
Наталья, спасибо Вам огромное за добрые слова. Очень жаль что Ваша любимица живет не с Вами, но мы не сомневаемся что вы нашли ей хорошую, достойную семью.
Всего Вам самого доброго, здоровья и счастья.
Очень недоволен!!! Моему питомцу нужна была помощь ветеринара и я обратился в клинику «Барс»,изначально оставил заявку на сайте данной клиники , отклика не было, позвонил в итоге сам ! Записался на определённое время в определённый день , отпросился с работы и не кормил кошку целый день как мне и посоветовал администратор данной клиники .В итоге в конце дня за час мне позвонили и сказали что не смогут помочь моему животному так как у них нету врача на этот день ! Тел руководства мне не дали и попросту отфутболили ! Не советую Вам обращаться в эту клинику . Моя оценка два !
Уважаемый Владимир. Я, прочтя отзыв на сайте, прослушала запись телефонного разговора Вас и администратора. Приношу Вам свои извинения за некорректный ответ моего сотрудника. Вы были абсолютно правы, администратор мог перенаправить Вас в другую клинику и сместить на час или полтора прием в той клинике. Чем вызвано его замешательство я буду выяснять. Но администратор однозначно не прав. Ситуация действительно сложилась тяжелая. В клинику на Чайковского поступила экстренная собака с заворотом кишечника. В таких случаях отсчет идет не на часы, а на минуты и оперирующий врач со Скворцова-Степанова срочно выехал на помощь на Чайковского и плановые операции пришлось отменить. Собаку спасли, успели уложиться в короткое время. Но к сожалению сложилась вот такая ситуация с Вами. Владимир, я приношу свои извинения. Вы можете записаться на стерилизацию в удобное для Вас время на Чайковского 23, Вам будет предоставлена скидка 50% на операцию. Чтобы Вам не отпрашиваться с работы, Вы можете принести кошку утром до работы, а после работы ее забрать.
С уважением, директор вет клиники Барс Редина И.В.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность клинике "Барс" и, особенно, врачу, у которого мы лечились и наблюдались - Прокофьеву Ивану Владимировичу! Мы попали в клинику в тяжелом состоянии с жуткими травмами. Дело в том, что наш кот упал с 9 этажа, нашли его лёжа на асфальте почти без движений, пытаясь еле-еле пошевелить головой....(даже страшно вспоминать сейчас все это...). Времени искать кого-то из специалистов лучше у нас не было, незамедлительно обратились за помощью в ветеринарную клинику «Барс». В клинике нам оказали быструю помощь, животное внимательно осмотрели, провели все нужные и необходимые для жизни питомца манипуляции, готовясь к операции (у кота были сложные переломы двух лап, сильные гематомы внутренних органов) котик был на грани жизни и смерти. После операции нас проинструктировали о дальнейшем лечении, назначили контрольные осмотры, уколы, компрессы, в любой момент можно было проконсультироваться, либо по телефону, либо при личном обращении в клинику. Особенно, первое время после операции постоянно волновал вопрос, все ли правильно протекает, чтобы не усугубить ситуацию. Хочу так же отметить чуткость и заботу сотрудников. Всегда бережное и внимательное отношение к животным. Огромное спасибо за то, что вернули к жизни нашего любимца оказав высококвалифицированную помощь! Теперь он снова резвится и играется!Желаем Вам больших успехов!!!
Дарья, спасибо большое за теплые слова. Пусть Ваш любимый котик будет здоров и больше так не рискует жизнью.
Администрация вет. клиники Барс
Много лет обслуживаемся в ветклинике Барс с своим бультерьером Герми! Спасибо всему коллективу! Барс самая лучшая клиника для нас! В другие известные также обращались- есть с чем сравнить.Наша собачка там веселится, а не боится.и ни один доктор не просил надеть намордник на нашего дружелюбную добрую, но всё-таки крокодилообразную девочку, которая выглядит более чем, серьезно (даже когда брали анализ крови и она нервничала такого требования не было).мы выполняем все рекомендации врачей, не тянем с визитами, при любых сомнениях - едем в клинику, а не читаем советы в интернете.в таком формате взаимодействия никак проблем с врачами и персоналом клиники у нас не было никогда. Всегда получали грамотные советы и по лечению, и по профилактике, и по содержанию нашей собачки.Спасибо!
Ульяна, спасибо Вам за добрые слова. Пусть Герми будет здоровенькой и радует Вас долгие годы.
Администрация вет клиники Барс.
Сегодня, 20. 08. муж повез кота в ветклинику. Кот был очень горячий и не ел два дня. Простояв 30 минут в очереди, ответив 10 минут на кучу не совсем коректных вопросов, отказали в приеме. Сославшись на то, что кот без породы. Скажите, пожалуйста, разве есть разница породистое животное или нет? Или в вашей клинике лечат только породистых? По каким критериям вы принимаете? Ужас. Такого отношения я не ожидала.
Майя, Вы меня очень удивили своим отзывом. 10 не совсем корректных вопросов (а именно ФИО, адрес проживания и телефон) были заданы для заключения договора на ветеринарное обслуживание. Это не наша прихоть, это требование Российского законодательства, а именно Гражданского Кодекса РФ, мы не имеем права работать без договора, а заключить договор не имея элементарных сведений никак не получиться. В момент Вашего обращения, на процедурах находилось инфекционное животное (мы не можем им отказать в лечениии, они имеют равные права на получение помощи). Ваш кот не вакцинирован, для исключения заражения Вашего питомца инфекционной болезнью, Вам было предложено проехать в другую нашу клинику, расположенную в 10-15 мин езды от места Вашего обращения. Никакого разговора о приеме породистых или непородистых животных никогда не было, нет и не будет в нашей клинике, для нас все равны и породные и беспородные. Огромная просьба для начала разобраться в ситуации, прежде чем писать отзывы не имеющие никакой связи с реальностью.
Директор вет клиники Барс