Спасибо, доктор!
Всем доброго времени суток! Мой отзыв будет только добрым и благодарным! А он и не может быть другим т.к. эта Клиника, а именно опытные и замечательные специалисты Клиники спасли нашу любимую девочку! Наша семья выражает огромную благодарность врачу Ивану Владимировичу Прокофьеву, и конечно всему коллективу, т.к. успех и заслуги Клиники - это работа и труд всего коллектива! Осенью наш той-терьерчик сломала лапку.., столкнувшиеся с этим знают какая это беда и сколько переживаний. На снимке перелом лучевой и локтевой костей передней лапки со смещением. Ветеринаром другой клиники был поставлен гипс без контрольного снимка на факт устранения смещения (сама не знаю как я могла такое допустить, до сих пор виню себя в этом. Кто столкнулся с такой ситуацией всегда помните о необходимости контрольного снимка, как бы врач не уверял , что все хорошо). Выполнив назначения: 3 недели в гипсе и прием Аруку таурус, купленного за 3700 прошли в ожидании надежды на благополучный исход, которые, к сожалению, себя не оправдали. Смещение не было убрано, костная мозоль, если ее можно назвать таковой может и образовалась, но не там где надо... Этот день был одним из худших, слезы, отчаяние.. Через хороших людей я узнала о Клинике "Барс". Как только мы попали на прием к Ивану Владимировичу, сомнений не осталось, этот Врач от Бога, мы не сомневались, что наша девочка "попала в нужные руки". Процесс , конечно, не из быстрых - 2 оперативных вмешательства по фиксации и изъятию пластины с интервалом в 2,5 месяца. Но теперь наша девочка здорова! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, ИВАН ВЛАДИМИРОВИЧ, за Ваш профессионал изменения и человечность!
Пусть Ваш питомец будет здоров! Приходите к нам только на вакцинацию и диспансеризацию!
Администрация вет клиника Барс
Всем доброго времени суток! Мой отзыв будет только добрым и благодарным! А он и не может быть другим т.к. эта Клиника, а именно опытные и замечательные специалисты Клиники спасли нашу любимую девочку! Наша семья выражает огромную благодарность врачу Ивану Владимировичу Прокофьеву, и конечно всему коллективу, т.к. успех и заслуги Клиники - это работа и труд всего коллектива! Осенью наш той-терьерчик сломала лапку.., столкнувшиеся с этим знают какая это беда и сколько переживаний. На снимке перелом лучевой и локтевой костей передней лапки со смещением. Ветеринаром другой клиники был поставлен гипс без контрольного снимка на факт устранения смещения (сама не знаю как я могла такое допустить, до сих пор виню себя в этом. Кто столкнулся с такой ситуацией всегда помните о необходимости контрольного снимка, как бы врач не уверял , что все хорошо). Выполнив назначения: 3 недели в гипсе и прием Аруку таурус, купленного за 3700 прошли в ожидании надежды на благополучный исход, которые, к сожалению, себя не оправдали. Смещение не было убрано, костная мозоль, если ее можно назвать таковой может и образовалась, но не там где надо... Этот день был одним из худших, слезы, отчаяние.. Через хороших людей я узнала о Клинике "Барс". Как только мы попали на прием к Ивану Владимировичу, сомнений не осталось, этот Врач от Бога, мы не сомневались, что наша девочка "попала в нужные руки". Процесс , конечно, не из быстрых - 2 оперативных вмешательства по фиксации и изъятию пластины с интервалом в 2,5 месяца. Но теперь наша девочка здорова! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, ИВАН ВЛАДИМИРОВИЧ, за Ваш профессионализм и человечность, мы Вам очень признательны! Огромная благодарность всем кто принимал участие в спасении нашей девочки. И конечно, Главному Врачу - Анне Владимировне, организовавшей грамотную работу Клиники. С уважением, Любовь.
Спасибо Вам большое за отзыв! Пусть ваш питомец будет здоров
Администрация вет клиники Барс
Выражаю благодарность хирургу от Бога Прокофьеву Ивану Владимировичу за его профессиональный подход к своему делу .Он и Анна Владимировна спасли жизнь моей собаке ,операция была проведена успешно .Моя Шарлотта чувствует себя хорошо после операции !
Юлия, спасибо Вам большое за теплые слова в адрес наших докторов! Пусть Шарлота быстрее поправляется и приходит к нам только на диспансеризацию и вакцинацию. Наш коллектив поздравляет Вас и Вашу семью с наступающим Новым годом и желает здоровья и процветания!
Директор Вет клиники Барс
Главный ветеринарный врач "Барса", Дроздова Анна Владимировна... Допустила врачебную ошибку! 26.11.2017 г. около 15:00 обратились к ней с 3-недельным котенком у которого пропал аппетит, он стал вялым и не мяукал. Осмотрев его, Дроздова, со словами все в порядке отправила домой. Ночью котенку стало хуже. Поехали в срочном порядке обратно в Барс. Там дежурил другой специалист, который сразу же определил, у котенка инфекция и в горле язвы. Попытка его спасти не удалась, т.к. было упущено время. Нашего малыша не стало.
Уважаемая, Ольга! Хочется рассказать вашу историю сначала, чтобы ваш отзыв был понятен другим людям. Ваша кошка поступила к нам с Городской ветеринарной станции ночью 3.11.2017 г. Кошка не могла разродиться, поэтому принято было решение сделать кесарево. Вашей одиннадцатилетней кошке Зосе успешно было проведено кесарево, котенка, как вы и просили, реанимировали, все счатливые и довольные поехали домой. После на осмотре 6.11 все было хорошо и Зося и котенок были в полном порядке. А теперь главное, что хотелось бы отметить. Кошка Зося - мать погибшего котенка, была - НЕ ВАКЦИНИРОВАНА!!!Это записано в карте именно с ваших слов!!Когда вы были на приеме с котенком 26.11.17, явных признаков каких - либо инфекций не было, они появились лишь только ночью, когда вы приехали на прием к Надежде Сергеевне Безруковой. Нам очень жаль, что котенок, за жизнь которого мы боролись всей клиникой, погиб...Но вины Анны Владимировны тут нет ...
С уважением, администрация ветеринарного комплекса " Барс".
Наша кошка вакцинирована. Вы считаете что температура 40 это не явный признак? Температуру мерила врач, при этом пояснила, что скорей всего котенок нагрет от пухового платка. Информация о том, что котенок не ест и вялый нами была предоставлена. Выводы специалист может сделать, дообследовать. Ваш отказ предоставить сведения о инфекции и причине смерти котенка, а также заявление что в будущем отказываете нам в приеме других наших животных, это тоже норма?
Уважаемая Ольга. Вероятно от Вашей родственницы Волковой Аллы Владимировны, вчера в конце дня, по электронной почте, поступила претензия. Она взята в работу. В данной ситуации я подробно разберусь, посмотрю видеозаписи, возьму обьяснения у врачей и отвечу Вам официально. Пока коротко поясню. Вы не обратились в клинику в течение всего дня, хотя на смене была Дроздова А.В., не прояснили ситуацию, но быстро распространили свою версию гибели котенка в социальных сетях. Информация отрывистая, кусочная и показывает только Ваше видение ситуации, без мнения врачей. После публикаций в соц. сетях Вы позвонили в клинику с вопросом о диагнозе. Однако сотрудники клиники не имеют права давать какую либо информацию по телефону. Даже сейчас не совсем понятно с кем общаться Ольга Волкова или Шипилова или все же Алла Владимировна? Ваше непосредственное обращение в клинику наверняка прояснило бы ситуацию. Однако будем исходить из имеющегося. Исходя из данных карточек пациента и видеозаписей я постараюсь дать Вам максимально полный ответ по этому вопросу.
Директор вет клиники "Барс" Редина И.В.